BKNG03 Booking Holdings Inc. (BKNG)

Booking Holdings Inc. ผู้นำระดับโลกด้านบริการจอต่างๆในธุรกิจการท่องเที่ยว ในรูปแบบออนไลน์ ผ่านแบรนด์ชั้นนำระดับสากล ได้แก่ Booking.com, Priceline, Agoda, Rentalcars.com, KAYAK และ OpenTable ครอบคลุมกว่า 220 ประเทศและดินแดนทั่วโลก

ดำเนินธุรกิจผ่าน 2 รูปแบบหลัก ได้แก่

• Agency Model – ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการเชื่อมโยงผู้บริโภคกับผู้ให้บริการท่องเที่ยว
• Merchant Model – Booking Holdings เป็นผู้รับเงินโดยตรงจากลูกค้า (merchant of record) และจัดการธุรกรรมกับผู้ให้บริการ

กลยุทธ์หลักของบริษัท

ภายใต้พันธกิจ "To make it easier for everyone to experience the world" บริษัทใช้เทคโนโลยีขั้นสูงในการเชื่อมโยงบริการที่หลากหลาย เช่น ที่พัก เที่ยวบิน รถเช่า ร้านอาหาร และประสบการณ์การท่องเที่ยวต่างๆ เพื่อมอบประสบการณ์การจองที่ครบวงจรและไร้รอยต่อให้กับผู้ใช้ทั่วโลก

โดยดำเนินกลยุทธ์เชิงรุกภายใต้ 3 เสาหลัก ได้แก่:

• ขยายตลาดทั่วโลก (Global Expansion) เจาะตลาดเกิดใหม่ เพิ่มการเข้าถึงผ่าน localized content และการตลาดเฉพาะกลุ่ม
• นวัตกรรมทางเทคโนโลยี – ใช้ AI และ Machine Learning เพื่อยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ ทั้งในด้านการแนะนำ การปรับแต่งบริการ และการสื่อสารอัตโนมัติ
• การเติบโตอย่างยั่งยืน (Sustainable Growth) – มุ่งลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม สนับสนุนความหลากหลายทางเพศและวัฒนธรรมในองค์กร และบริหารธุรกิจด้วยความรับผิดชอบ

รายละเอียดเพิ่มเติม